前沢友作的自由小镇

　　前沢友作创立了日本最大时尚购物网站ZOZOTOWN，为那些跨不进大百货公司门槛本土新锐品牌提供平台。他-今也不看时尚杂志，只要有好奇心和行动力，一切皆有可能。

　　前沢友作被《福布斯》称为“原宿亿万富翁”。其实这个35岁互联网企业家很少在原宿出没。他公司远离东京市区，位于千叶县海滨幕张站附近WBG Malibu West大厦16层。不过，这儿还真像一个微缩版原宿。

　　走出电梯穿过玻璃门，首先看到不是前台，而是一部黑色电话机和墙上神秘数字“2020”，不时有打扮前卫年轻雇员来来往往。他们与原宿街头青年唯一区别是并不摆酷，还会亲切主动地打招呼。就气氛而言，这儿更像大学校园，比如靠墙停放那一排色彩缤纷自行车，它们是不少员工上下班代步工具。不过恐怕没有哪所大学会找片山正通来设计内部空间，这位红透日本时尚界店铺设计师曾为Bape、优衣库设计旗舰店，而眼前这个黑白色调3000平方米通透空间也是他杰作。

　　“无障碍”公司

　　7年来，前沢友作公司运作着日本最大时尚服饰网购平台ZOZOTOWN，注册用户超过300万人。随便去问一个日本年轻人平时在哪儿买衣服，十有八九会报出这个网站。日本大大小小本土潮牌不胜枚举，ZOZOTOWN将它们一网打尽，算上新近加入Marc Jacobs、Coach等欧美品牌，目前其旗下在售品牌已达1500个。持续低迷日本经济令网络逐渐成为年轻人购物首选，大家不再像过去那样有耐心去搜寻隐藏在街头巷尾前卫小店。从2004年创立开始，ZOZOTOWN销售额以年均50％速度稳步增长。

　　近年来，国内一些嗅觉敏锐年轻消费者也会想方设法在ZOZOTOWN上买衣服，精明前沢友作闻风而动，迅速将生意拓展到了我国市场，他选择了一种最实际有效方式——10月末，“ZOZOTOWN旗舰店”正式登陆淘宝商城。而其日本总站也早已开辟了全球运送业务。

　　与其公司总部一样，ZOZOTOWN页面也是简洁时髦黑白基调。如果说前沢友作公司像一所大学，那么他网站则真像一座“小镇”。除了购物，年轻人还可以在ZOZOTOWN上阅读电子杂志、搜小店、交朋友。网站上众多附加功能中，前沢自己最喜欢是“zozoarigato”——一个说“arigato(谢谢)”留言板块，网站会员可以在上面对任何一个人发表“感谢留言”。

　　作为社长，前沢友作没有独立办公室，而是与人事、会计、买手、销售人员等一同工作。据说他不喜欢原先那间可以眺望大海社长室，因为“太寂寞了！”。走廊墙上悬挂着Kurt Cobain、Thom Yorke等摇滚巨星波普艺术画像，其中还有一幅他自己肖像，不过这并非出自哪位名家之手，而是去年全公司350名员工用手指一笔一笔画出来，送给社长生日贺礼。个子瘦小，总是笑眯眯前沢社长把ZOZOTOWN成功秘诀归结于“人”，“公司里每一个人都是真心喜欢衣服，热爱时尚，整个工作环境都很愉快，这种情绪也通过商品和服务传达给了顾客。”

　　只要有时间，前沢友作总会亲自面试员工。谈到用人标准，他只是说，“第一印象很要紧”。换句话说，外表很重要。雇员们穿什么，也就意味着表参道上正在流行什么。在ZOZOTOWN尚未壮大到现在这个规模时候，商品页面上模特时常会由雇员直接充当。另一方面，前沢并不要求应聘者拥有互联网工作经验，或许，这是因为他自己也非网络精英出身。